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第2部分（第1页）

如果部落成员不喜欢君主，他们可以自由离开。

现状的变化对于CEO来说并不是什么好事，正如不断变化的战争和政治对于一个世纪以前的欧洲加冕元首来说，始终不是什么好消息。

营销就是向人们讲述、推销和传播关于我们自身某些东西的故事。总统选举需要营销，慈善募款也需要营销。CEO的去留也取决于营销（卡莉？菲奥莉娜艰难地得知了这一点）。最重要的是，营销改变了市场。

营销过去主要指广告，而广告很昂贵。如今，营销要和部落相关，要像传播故事一样推销产品和服务。

当今的市场需求不同以往。经过一百多年不断的积累，营销已经激起了我们对新事物的渴望。新事物不稳定，但确实如此吗？

稳定是一种假象

营销改变了稳定的概念。我们仍认为世界是稳定的，仍认为谷歌会在五年内保持老大地位，我们仍会通过键盘输入和坐飞机旅行，仍相信极地冰川不会在6年内真正融化——这是人之本性。

但我们错了。

我们错了，因为动态的市场和大张旗鼓的广告，都告诉我们在稳定面前要保持警惕。而互联网更强化这一点。

人们不再如以往般观看一个毫无新意的YouTube视频，不会再转发一个无聊的电子邮件，也不会投资无聊的、发展前景不光明的股票。

变化体现在如下方面：一些人推崇新鲜和时髦远远超过尊重事实。这些时尚物品或行为的早期采用者，通常是购买或谈论它们的人。结果，新做事方法、新工作、新机遇、新面孔变得愈加重要。

营销（动词）改变了市场。如今的市场，让大众印象深刻的一般商品明显减少，而市场本身也因为喧嚣、浮华和奢侈的广告而让自己的印象大打折扣。现在，市场亟待变化。

“建立于1906年”曾经很不可一世。如今显然成了一种负担。

对稳定的冲击于你来说也是一个巨大的机会。

党徒

当你向一位政客说出这个词的时候，这是一种批评，但是所有的部落都是由党徒组成的，而且越多越好。如果你走的是中间路线，请不要费心加入一个部落。

党徒想要有所作为。党徒想催生某些事情（并且阻止某些事情）。当领导者获得地位时，当他们连接部落时，当他们帮助部落自我连接的时候，他们就开始了领导。

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制造骚动

古老的规则很简单：诚实、一贯、可信和逐渐增加市场份额是一个组织最好的成长方式。要避免急剧的变革，因为这会导致不确定性、风险甚至失败。人们就会转身，不再追随于你。

纵观《慈善事业编年史》慈善事业400强的前50名，在过去的40年内，列表名单变化很小。为什么会这样？因为捐赠人不想冒险。

保守的部落和安于现状的团体在商业世界中由来已久。但现在却发生了变化。人们开始渴望变化，渴望成为运动的一分子并谈论那些非凡且不无聊的事情。

回顾一下Yugo、雷诺以及Sterling，数十年前生产它们的汽车公司试图将新理念带到美国汽车市场，但是却失败了。这是为什么呢？因为当时的驾驶者不想购买可能会绝迹的汽车。在这些公司工作毫无乐趣可言，因为他们正处在艰难的开拓期，不如去通用汽车工作。

新规则：如果你期望成长，你必须找到那些愿意加入你、信任你、为你捐款或支持你的顾客。你猜怎么着？因为只有寻求新鲜的顾客才愿意这样做。成长起源于于变化、曙光和喧闹。

泰斯拉跑车是一种造价10万美元的电动跑车，在硅谷生产。如果在30年前，这是不可想象的，而现在却被抢购一空。公司已经形成了一个由热心顾客、拉拉队长和粉丝组成的部落。

普锐斯混合动力车是一种新型汽车，其制造工艺有上百年的历史，然而美国国内汽车制造商却没有足够关心该工艺的发展。如今，一大串品牌都划入丰田麾下。部落已经转变为一场运动。一个最大、最稳定的消费品行业在短短几年内，就发生了令人惊讶的彻底变化！

如果苦苦挣扎且开销巨大的汽车公司能够推出一项新技术，而且市场也认可，试想一下你应如何利用这个新杠杆。

你是做哪一行的？你制造什么呢？

领导者制造骚动。

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领导从底层做起

如果我们对领导的概念有所怀疑，我们踌躇不前。

我们踌躇，是因为我们感觉领导似乎需要得到授权。没有权力我们就无法领导。大团体的领导地位属于CEO，而不是我们。

你或许在一个大组织里工作，或许发现变革有太多的阻力。现在有个问题：你的组织比五角大楼还僵硬吗？更官僚主义或更正式吗？

托马斯？巴奈特从底层改变了五角大楼。他的工作不是勤杂工，不过也差不多。他没有身份，没有职位——他只是一个具有大视野的研究者。

《华尔街日报》曾这样说：

巴内特先生开拓性地阐述了911之后的世界。他的成果是三小时的幻灯片陈述，相比于五角大楼简报来说，这简直是表演艺术。这也使得41岁的巴内特先生，处在了时下关于“现代化军事如何发展”的辩论的风口浪尖上。高级军事官员们表示，巴内特明显有争议的观点正影响着五角大楼对敌人、自身弱点以及未来结构的看法。

这很简单，真的。巴内特领导的部落对变革充满了无限激情。他用自己的观念激励大家，并将大家互相连接。

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