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龙哥和父亲的观点截然相反,这使得孟天杰有些纳闷。对他来说,要体会这些东西还太早,全新的一页才刚刚开始。
孟天杰的脸上突然泛起了一丝笑意,他相信他会用自己的方式去面对一切困境,他一边这么想着,一边望向窗外的雨滴。
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初涉职场(1)
每周一的早晨是贝尔国际英语的员工晨会,所有员工不分部门,不分早晚班,一律着装统一,齐聚一堂。孟天杰第一次作为公司员工参加会议,刚离开学校的他感觉异常新鲜。
会议制度是公司企业文化的重要组成部分,一般来说,晨会这样的会议,不同的公司对待它的态度不尽相同,大致分为两种,第一种是不涉及具体业务,主要是供员工交流互动,以加强团结,鼓舞士气;另一种则比较官僚,会把本周的工作在会议上一一部署,领导、主管、员工代表会按着流程上台讲话,贝尔属于后者,但搞得比较死板空洞,这使得很多普通员工怨声载道。
校长安娜非常喜欢晨会,因为她可以在这里好好观察员工。基层员工的表情就是公司状况最好的晴雨表,安娜可以从他们的脸上看出公司的现状和问题,顺便也可以利用这个机会展现自己的领导能力。
一如往常,安娜率先发言:“咱们贝尔进入成都不知不觉已经一个月了,我现在体会到,当老板不容易啊!自从我把贝尔引入到成都这一个月来,我就没有睡过一天好觉,每天晚上都在设想着我们怎么才能把贝尔做得更好。有时候,我甚至可以在梦里突然获得灵感,于是醒来以后我赶快把它们写在本子上,生怕忘了。我的目标只有一个,就是要把贝尔打造成成都最大的英语培训机构,我在乎的不是钱,我只是希望帮助成都人更好地学习英语!我要把贝尔作为我的终生事业来做!”
“切……”孟天杰突然听到旁边传来十分不和谐的声音,这个声音的主人是咨询部的CC玛塔,课程咨询顾问都被称作CC(Course Consultant),主要负责招生工作,是贝尔国际英语这个体系里面最得宠也最难搞的一群人。
尽管声音十分微弱,但看样子还是传到了安娜的耳朵里,安娜微微转头瞟了玛塔一眼,面露愠色,没有作声。
安娜接着说:“我说了,我将给你们提供一个非常好的平台,让大家充分发挥自已的能力和特长,明年我将会开设一到两家分校!到时需要大量的业务精英和管理人才,在座的各位甚至都有机会成为分校的校长……”
孟天杰好奇地问玛塔:“怎么了?有什么问题吗?她说得挺好的啊。对了,新校区会开在哪里?离我住的地方近一点就好了。”
玛塔揶揄道:“呵呵,新校区,等到中国队进世界杯的时候差不多可以开起来了。”
旁边教学部的施嘉莉也接话了:“你叫杰伊吧,以前没上过班吧?哼哼,我们听这话耳朵都快起茧子了,上个星期她还跟咱们说要让贝尔上市呢。这年头,老板都流行忽悠,先给你画个饼,然后把你拴在这儿为她做事,这地方,唉……不说了,干一段时间你就知道了。”
接下来的晨会继续呈现出贝尔形势一片大好的景象,HR丽莎、市场主管彼得、CC代表优优按流程给大家表决心,表示一定同甘共苦、肝胆相照,义无反顾地把贝尔国际英语做大做强!
这古怪的会议气氛让孟天杰丈二和尚摸不着头脑,他告诉自己,可能这就是所谓的社会吧,龙哥不也一样在委屈中打拼吗,自己要有面对困难的思想准备,社会毕竟不是象牙塔。
孟天杰又猜对了,贝尔还真不是象牙塔。公司在六月底成立的时候,就带着这40多个全新的员工到上海总部参加了为期一个星期的开业培训,目前在座的这些员工几乎都是在那个时候认识的,并早早地为各自的利益开始拉帮结派。后来这一个多月又陆续招了一些新员工,在这些“*”面前,新员工往往搞不清楚状况,也不被放在眼里。txt电子书分享平台
初涉职场(2)
贝尔成都中心的创始人安娜不是教育行业出身,只是这个项目的投资人,在公司内部被称作校长,比较缺乏这方面的管理经验,加上有30%的股份掌握在贝尔温州中心的凯文手中,前期大量的精力耗在高层问题上,没能及时发觉并扼杀员工之间形成的利益集团。
很快,问题便显露出来了。
下午,孟天杰和教学部另外两名Tutor施嘉莉、菲比一起搭班,三点过时,孟天杰正在向她们请教一些教学问题,忽然CC玛丽急匆匆地推开教学部的门,冲里面喊道:“快快,你们三位谁有时间,去帮我做一下口测,我正在咨询一个客户,意向很强,很可能报名,她现在最想知道自己口语是什么水平。你们更专业,帮我去谈一下。”
孟天杰想小事一桩,帮帮同事也好,正欲起身,施嘉莉突然开口了:“不好意思啊,我们都忙着呢,你们咨询部不是都培训好了吗?CC自己就可以搞定的。”
玛丽面露难色:“我们CC毕竟没有你们专业嘛,你们英语那么好,客户光听我们说也犹豫不决的,见到你们就更信任贝尔的实力了,帮个忙啦!”
施嘉莉佯装为难地说:“唉哟,玛丽小姐,你可得理解咱们啊,你也知道,教学质量是咱们企业的灵魂,Tutor的职责也很明确,负责学员报名以后的教学工作,可没有义务协助你们的咨询,我们都带了那么多学员了,再花时间去帮你们,谁来管学员呢?”
见施嘉莉态度强硬,玛丽顿时脸色铁青,恨得咬牙切齿,心里问候着面前这个女人的祖宗十八代,然后侧身求助菲比。菲比是个乖乖女,两边都不敢得罪,便借口自己马上要给一个学员补课推脱掉了。
坐一旁的孟天杰看在眼里没有吱声,但对施嘉莉的恶劣态度没有好感。他觉得一个公司的利益都是一致的,不应该分那么清楚。他认为玛丽这个时候需要帮助,并且自己应该去帮助她,于是对玛丽说道:“我这会儿刚好没什么事儿,要不我去吧。”
玛丽像遇见救星,话里有话地感谢道:“太谢谢了,杰伊,你真热心!唉,要是大家都像你就好了。”
这次轮到施嘉莉脸色铁青,她不满地盯了孟天杰一眼:“你刚才不是还在请教问题吗?现在没事啦?那我可要到语音室去找我的学员了,到时候教学部没人在,学员闹起来我可不管。”说完甩门而去。
菲比在自己的座位上埋头备课,不敢作声。
回到办公室,孟天杰正好碰上施嘉莉也回来,不免有些尴尬,打圆场道:“那个客户挺麻烦的,问了很多刁钻的问题,你没去也好,浪费了好多时间。”
施嘉莉冷冷地说:“哦,那报名了吗?”
“可能明天来报。”
施嘉莉把孟天杰叫到座位上,喝了口水,用老大的口吻说道:“杰伊,你到底是哪个部门的?你知不知道你这样做我们会很麻烦?咨询客户是CC的事,我们只负责教学。他们让你做什么你就做什么,会让我们很没面子,长期下去,我们教学部早晚会受咨询部支配!”
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