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第10部分（第2页）

当然，今天你可以完全自己去出版一本书。仅仅访问，就大功告成了。

以前如果没有出版商同意，那么留下的只有一些不能出版的作家，自己否定自己。

领导者现在就是如此。没有人给你许可或批准或允许你去领导。你只要去做就好了。唯一可以说不的是你自己。

让我们继续，然后，应该在什么时机呢。你有领导所需的东西吗？你需要更多能力或教育或金钱吗？你什么时候才会具有开始领导一个部落所需的一切？

如果有人给你两星期的时间去演讲或写宣言或做决定，时间够吗？如果两个星期不够，那么四个或十二个或一千个呢？

按照我的经验，领导者不需要等待。金钱、能力或教育与成功的领导者无关。一点关系也没有。约翰？麦凯恩在美国海军学院排名班级第五（倒数）。霍华德？舒尔兹在成立星巴克之前销售厨房器具，经营只有三家分店的咖啡豆连锁店。甘地是南非的一个律师。等待是无果的，行动才有可能。

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完美的谬论

对很多项目来说，质量不仅不必需，而且是不受欢迎的。

如果我们将质量定义为某个项目要达到的测量规范，那么质量对于一些像心率调整器这样的东西就至关重要了。但对于一件3　000美元的高级女士时装来说，则无所谓。

越流行=越不需要质量。

完美是一种幻想，一个用来维持现状的错觉。六西格玛大部分都是关于躲避变革的，因为变革永远不会完美。变革意味着再创造，直到一些东西被彻底改造，我们甚至还没有任何关于规范的概念。

雅虎和“花生酱备忘录”

布拉德？加林豪斯也许拯救了雅虎（暂时，无论如何）。不管怎样，他建立了他的部落。

在2006年，布拉德就像一个异端者。他给上司们写了一封直截了当的邮件，说公司的战略像是把花生酱抹在面包片上，抹得很薄很均匀，没有重点。他颠覆了公司的信仰并描绘了未来的前景。备忘录的目的是煽动一个小部落，就是和他一起运作雅虎的小团体。

备忘录被泄露了。

《华尔街日报》大幅刊登，并被转载到了网上。突然间，布拉德不再仅是一个小范围名人，而成了雅虎的高级管理人员。他成了准异端者的敌人。他有麻烦了。

气球厂的家伙此时会对独角兽发出警告。他们说：小心，否则你就会有麻烦了。

问题是，布拉德的备忘录导致了一系列的事件，导致了CEO特里？塞梅尔的离开以及雅虎的大变革。这也导致了布拉德有了更繁重的工作。

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你不得不失去什么？

布拉德没有泄露备忘录，但是他确实很淋漓尽致地向老板提交了一个非常中肯的评论。如果布拉德被炒鱿鱼，那么将有数十家（是的，我愿意多说点）其他公司给予他工作的机会。最坏的结果是他最终只得到了一个好工作。如果备忘录起作用（确实做到了）了，他应该有了更好的职位，做了正确事情，这样做不仅是为了股东，更为了自己的职业生涯。

在获得了荣誉，经历了磨难，赢得了信任后，写一份备忘录，布拉德几乎不会失去任何东西。这虽然很困难，毫无疑问，但是值得。

你还在等什么呢？

。。

个案研究：禁止滥杀

内森？维诺格拉特没有权力，不负责任何东西，并且不能使人们遵从他的想法。

然而，内森正在改变一个又一个收养所、一个又一个城镇对待数百万猫和狗的态度。他不是通过命令或立法，而是通过领导部落。

每年，被美国收养所杀害的健康猫和狗大约有500万只。在一些收养所内，被杀害的所有动物中猫和狗所占比例竟高达90％。内森对此忍无可忍，很多人都同意他的想法。但人们普遍认为不是所有的动物都能收留，特别是那些年长、不漂亮的动物。那它们能去哪儿啊？这个部落知道别无选择。

从城市的一家收养所开始，维诺格拉特的导师理查德？埃文齐诺开始领导他们。他告诉他们这样做的可行性，不必再保持现状。

埃文齐诺实施的项目看起来很符合常理，但在当时却广受争议。洛杉矶动物保护协会对收养前的动物进行阉割和绝育手术。他们设立了家庭寄养计划，很多狗得到了妥善的安置。他甚至拉了一面包车宠物走街串巷，寻找愿意收养宠物的家庭。

当埃文齐诺向其他收养所介绍成果时，一些出席者起身，走了。他们是代表现状的人，而且不打算去变革。

下一步是比较特别的：埃文齐诺设法让旧金山动物保护协会不再捕杀宠物，他轻易地获取了这个大城市的同意，他鼓励那些不想分享其远见的人起身，然后去寻找新工作。他发展了一个新部落，发现了很多具有新态度的新面孔，然后率领他们。

几年内，他新生组织的资金盈余100万美元。在此基础上，埃文齐诺设法在洛杉矶通过一项法律，以要求城市收养所向动物保护协会转让所有健康的动物，而不是杀害它们。接下来的事令人惊异：大量人道和素食主义组织来到听证会就此法律进行辩论。他们说这是不可能的。他们说如果人们知道他们的宠物被收养而不是杀害，被抛弃的宠物会更多。

那么埃文齐诺是如何让这项法律通过的呢？他如何成功拯救了上万只小动物？这很简单。依靠他的新部落！依靠公众，埃文齐诺建立了一个想要听他故事、听从于他、想采取行动的团体（一个很大的团体）。到1995年，洛杉矶就成为了一个不杀害宠物的城市。每个健康的宠物都被收养了，而不是被杀害。

这个故事在维诺格拉德那里继续。埃文齐诺离开洛杉矶后，动物保护协会的官员就失去了耐心。他们取消了免费绝育计划并贬低这样做的价值。因为厌恶，最后维诺格拉德也离开了。

他最终在纽约汤姆金斯县动物保护协会找到了工作。但从本质上说，他仍是使用低预算（有时甚至亏空）、旧设备，为旧体制工作的捕狗者。

维诺格拉德遵守了很多此书中的步骤。他没有妥协。上任的第一天，他就拒绝杀害（不是安乐死或让其无痛苦地死掉，而是杀害）处于他关怀下的动物。他明确且生动地向其成员讲道理，结果不到数月，半数的人（那些不想加入此部落的人）离开了他。

内森？维诺格拉德知道如果没有追随者，就不会有领导。所以他直接走向了大众，走向了那些想要聆听其故事的人，走向了那些想要追随他的市民。在一年内，超过400家的媒体故事报道了他的收养所。捐款蜂拥而至。志愿者也随之出现（200名志愿者提供了1　200小时的工作时间）。在一个动物收养比率只有10％到20％的产业，汤姆金斯县却超过了85％，仅仅不包括病入膏肓和好斗的动物。

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