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第7部分（第1页）

绪。不做领导安排的那些“分外”工作，怕领导不高兴；做了，又不利于与同事相处。

这个左右为难的问题困惑过很多职场人士。这也更好地说明了我们上一节的问题：工作中的人际关系是开启高薪的钥匙。不过，这已经不是我们本节中所要重点了解的问题。在接下来的章节中，我会再跟大家继续分享这方面的经验。

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学会有效沟通，得到上司的认可很重要（1）

在职场中，得到上司的认可很重要。否则谁会让你升职？

在分享本章之前，我先给大家看一个案例：

在一家美资公司做行政主管的Cindy对与上司沟通有多重要，深有体会。公司要召开经理级会议，老板让她拟好会议日程和安排，然后下发到每位参会者手中。Cindy很快做完了这件事，并把提纲发送到了老板的私人信箱里。临近开会前两天，老板很不满意地问她为什么还没有看到她的计划，Cindy说三天前就传到老板的邮箱了。老板说那几天他正好和客户谈合同，很忙，所以没看电子邮件，于是提醒Cindy以后要注意，重要的事情应该再打个电话追问一下。

“千万别假定自己所寄发的信或传真、邮件已被对方收到。”这是教训。

案例中的Cindy在工作中并没有犯大错，只是工作细节做得不到位，传了电子邮件后，没有及时和老板沟通，便因此被老板批评，并被老板认为是个粗心的人。我只想通过这个案例，让各位职场人士在工作中一定要谨记一点——一定要和上司做好沟通，搞好关系。为什么这么说呢？因为你无论是升职还是加薪，都要靠上司提拔。所以，和上司沟通，得到上司的认可，就成了决胜职场的一个关键因素。甚至可以说，和上司的关系，可以直接影响晋升。

要和上司有一个好关系，那就必须先和上司做好“沟通”。因为通过沟通，才能使你的上司了解你的工作作风、确认你的应变与决策能力、理解你的处境、知道你的工作计划、接受你的建议，这些反馈到他那里的资讯，让他能对你有个比较客观的评价，并成为你日后能否提升的考核依据。

如果你不愿意“浪费”精力和上司沟通，那么你得先好好想想：即使你再有能力，如果没有上司的提拔，你会不会得到晋升？只有得到上司的认可，晋升和加薪的可能性才会更大。

但是和上司沟通，并非一件容易的事。下面先给大家看两个案例：

小涛大学毕业后，来到一家地产公司做企划。因为专业对口，小涛工作如鱼得水，因此，他十分珍惜这份工作，可以说干劲十足。

一次总经理召集策划部门开会。会议过程中，当问到一个关于房地产客户活动策划要点时，还没等主管发言，小涛迫不及待地把自己的想法和盘托出。总经理没说什么，主管脸色却红一块白一块的。

时隔不久，小涛接电话了解某客户对策划方案的反馈信息时，主管不在，小涛就径直把意见汇报给总经理，然后由总经理传达给主管。主管接到总经理信息后，觉得自己工作没尽职，感到面子上很过不去。但是主管认为事情的根本原因在于小涛，从此对小涛“刮目相看”。此后，部门很多信息他都不让小涛得知，小涛工作顿时陷入被动，感到进退两难，步履维艰，更别指望晋升了。

一家装潢公司的老总，在气头上吩咐下属立刻打一份公函，断绝和东北一家合作公司的关系。这个老总姓潘。办公室主任邱某看着经理签发的公函，心想，潘总今天心情不好，与某公司合作已久，如果临时去找一个有信誉、有效率的供应商绝非易事，说不定潘总心情好了以后，会后悔这个决定。权衡以后，他决定把这份公函暂时压下。

后来，公司与别的几个单位在业务往来上不甚满意。潘总想起了原先的那个公司，颇有悔意。邱某闻之，便对潘总说：“老板，我们为何不再找东北那家公司呢？”潘总说：“我写了那封绝交函，人家还会合作吗？”邱某拉开抽屉，拿出当初那封公函，递给潘总：“这封信我没有发出去，合作公司不会有什么想法。我们依然可以和他们合作。”

学会有效沟通，得到上司的认可很重要（2）

“噢——”潘总一愣，然后如释重负似的长舒了口气。停了半晌，又突然抬起头，问：“我当时不是叫你立刻发出去的吗？”

“是啊！但我想事后你一定会后悔的，所以我就私自压下了；没有告诉您，打算等您气消后再向您汇报………”

“压了三个礼拜？”

“对！您没想到吧？”

“我是没想到！”潘总的语气出人意料地愠怒。他低下头，翻着记事本，一边查看，一边嘀咕：“可是，我叫你发，你怎么能压下来？那么最近发到山东的那几封信，你也压下了？”

“我没压。”邱某委屈地说，“我知道什么该发，什么不该发……”

“你做主还是我做主？”没想到潘总霍地站起来厉声喝道。

邱某一下子惊呆了，颤抖着说：“我，我做错了吗？”

“你当然错了！”

虽然是邱某挽救了公司，但老板非但不领情，反而忌恨他。

小涛和邱某之所以会在职场中遭遇挫折，正是因为他们没能和自己的上司“有效沟通”。和上司的沟通，必须站在尊重上司的基础上。小涛和邱某显然属于越权行事，邱某则比小涛更加过分，实属没有执行上司的命令，这些都是不够尊重上司的行为。想在职场稳扎稳打获得晋升，首先就要学会尊重你的上司！

但是，即使我们与上司沟通得很好，依然会遇到麻烦，因为这样很容易招来同事的白眼。很多职场人士看不惯那些与公司领导走得很近的同事，认为他们是在跟领导套关系，在拍领导的马屁，他们之所以能迅速得到晋升，能获得加薪，都是因为拍马屁的结果。其实，这类喜欢“阿谀奉承”的同事，未必就是在拍领导马屁，他们很可能仅仅是善于和领导沟通。他们通过和领导交流自己的内心想法和看法，提出对企业有建设作用的意见，帮助领导出谋划策，给领导了解下面的情况提供了很有利的帮助。长此以往，每当公司有了好的职位，领导当然最先考虑这批人了。当然，“林子大了，什么鸟都有”，有极少数人，他们确实并非在跟领导沟通，而是纯粹的溜须拍马或者打其他人的小报告。一般而言，这类人更难得到晋升。他们晋升的机会不是没有，但是很少有上司或者老板会欣赏这类员工。上司始终更欣赏那些真正能为他办事的员工。

虽然前面我们已经都明白，跟上司沟通十分重要。但是依然有的员工，临门一脚却过不去。他们不是不明白跟上司沟通的重要意义，而是心理上有障碍，下面再给大家看一个案例：

王云宜做事认真细致，和同事、下属关系都很融洽，可她就不愿意和上司主动交流。她说她其实挺欣赏自己上司的，认为他敬业、有才华、对下属负责，但她不知为什么一见上司就底气不足，对和上司沟通的事能躲就躲。有一次，因为没有听清楚上司的意思，导致上司交给她的工作被耽搁了，上司事后问她：“为什么你不过来再问一声？”她说：“怕你太忙。”上司听后很生气。

时间长了，王云宜一和上司沟通就紧张，出现脸红、心跳、说话不利索的状况。大家都认为王小姐怕上司，她自己也这么认为。上司看见她这样，也就很少和她单独沟通。一次晋升的机会来临了，王小姐很想拥有这个机会，但又犹豫了，因为升职后的工作会面临比较复杂的关系，需要经常和上司保持沟通。她觉得自己天生怕领导，不知道怎样克服心理障碍。书　包　网　txt小说上传分享

学会有效沟通，得到上司的认可很重要（3）

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