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第17部分（第1页）

由于贾探春的思维是直线式的，因而她的改革思路只是停留在物质层面上。薛宝钗则不同，她在完成物质层面的思考之后，更进一步展开了精神层面的思考。为了给改革营造一个良好的环境，薛宝钗提出了配套的改革措施强化治安管理。她对老妈妈们说：〃你们只要日夜辛苦些，别偷懒总放人吃酒赌钱就是了。〃事实上，薛宝钗上任后做的第一件事情就是加强治安管理，每天晚上带人各处巡查。这也从一个侧面反映出她对改革环境的重视。

薛宝钗和王熙凤一样，深知管人是要讨人嫌的。但她的处理风格却和王熙凤完全不同，她在〃就职演说〃中说道：〃我本也不该管这事。就你们也知道，我姨娘亲口嘱托我三五回，说大奶奶如今又不得闲，别的姑娘又小，托我照看照看。我若不依，分明是叫姨娘操心。我们太太又多病，家务也忙。我原是个闲人，就是街坊邻居，也要帮个忙儿，何况是姨娘托我？讲不起众人嫌我。倘或我只顾沽名钓誉的，那时酒醉赌输，再生出事来，我怎么见姨娘？〃

薛宝钗把自己参与管理说成是身不由己、万般无奈的事情，这样不仅在相当程度上淡化了管理者与被管理者之间的矛盾，而且在一定程度上赢得了被管理者的同情。即使是强化治安管理，薛宝钗也是循循善诱，尽可能启发人们的羞耻之心。事实证明，薛宝钗的这套柔性管理确实具有很强的感化作用，人们对此都口服心服。

由于有了薛宝钗的新设计，贾探春的这次承包改革获得了很大的成功。正如李纨所说：〃使之以权，动之以利，再无不尽职的了。〃生产者的积极性被充分地调动起来了。〃因今日将园中分与众婆子料理，各司各业，皆在忙时，也有修竹的，也有护树的，也有栽花的，也有种豆的，池中间又有姑娘们行着船夹泥的、种藕的。〃同时，生产者的责任性也大大加强了。春燕道：〃这一带地方上的东西，都是我姑妈管着。她一得了这地，每日起早睡晚。自己辛苦了还不算，每日逼着我们来照看，生怕有人糟蹋。老姑嫂两个照看得谨谨慎慎，一根草也不许人乱动。〃

就管理持家而言，宝钗在大观园中更是无人可及，这是她之所以能嫁给宝玉的重要原因。贾母对宝钗和黛玉的态度，她到底更喜欢谁？有人说贾母更偏向宝钗。其实贾母是偏向黛玉的。

《红楼梦第三十五回：宝玉本来想当着贾母夸黛玉，结果贾母出口就说：都不如宝丫头！这么看来，似乎贾母是偏宝钗的，可是不要忽略，都不如宝丫头的前面的那句话〃从我们家四个女孩儿算起〃我们家四个女孩儿都指的是谁？明显是迎春、探春、惜春、黛玉。黛玉是〃我们家〃的，并且当着薛姨妈的面这样夸赞宝钗，亲疏一下子就出来了。宝玉对这〃我们家四个女孩儿〃一点反应都没有，宝玉是这几个里面最老实的老实人，对于贾母夸宝钗还意外呢，反而对着宝钗一笑。而宝钗的反映是：早扭头和袭人说话去了。她心中能分不出贾母说这话的远近吗？以宝钗的冰雪聪明，不知道这个时候她是什么心情。

第五十回上又说：贾母开口问薛姨妈宝琴的生辰八字，意思是想给宝玉求亲。这似乎是排除了黛玉的可能性。但是，与此同时也排除了宝钗的可能性。宝琴为什么进京？是因为她已许了梅翰林之子，到这里是为了聘嫁的。宝钗说：凤姐姐怎么巧也巧不过老太太〃。看这一大家子，还真没有巧得过老太太的。开口求亲不是玩话，贾母却提出得这么仓促，一点把握都没有得事情，贾母是很少开口的。现在她这样唐突的开口问宝玉的终身大事，是什么意思呢？

这两点是比较暗晦的，其他在书中前八十回，到处可以看到偏向于黛玉的趋势。贾母：石破天惊的〃不是冤家不聚头……我死了凭他们两个冤家闹上天去也不管了〃，又说：〃我这三丫头却好，就是两个玉儿可恶。〃凤姐说：〃你既然吃了我们家的茶，怎么不给我们家作媳妇？〃兴儿说：〃将来准是林姑娘定了的，将来老太太一开言，再无不准的。〃

紫鹃曾经对黛玉说：〃姑娘这样的人，老太太在还好，若老太太不在了，还不是凭着人欺负去？〃黛玉在贾府受到的待遇与岫烟不同，最大的原因就是有贾母的疼爱，一旦黛玉失去了贾母的疼爱，那么黛玉就真的是一无所有了。

还应该强调的是，与王熙凤相比，甚至与贾探春相比，薛宝钗实际上并没有什么管理实权。但是我们完全可以说，《红楼梦中真正的管理权威就是薛宝钗。杜拉克就说过：〃不论一个人的职位有多高，如果只是一味地看重权力，那么，他就只能列入从属的地位；反之，不论一个人职位多么低下，如果他能从整体思考并负起成果的责任，他就可以列入高级管理层。〃按照杜拉克的这一标准，薛宝钗的管理才能显然是可以进入〃高级管理层〃的。

第六部分　如何当好现代女性经理人

在现代中国，女性管理者是一个特殊群体：她们大多外表靓丽、谈吐高雅，具有良好的沟通、判断、交际和预见能力，亦有一定的见识、涵养和阅历，这些八面威风的白领丽人多被称做〃女性经理人〃。相对男人来说，她们在管理方面有着自身的优势和劣势。那么她们如何发挥自己的优势，补上自身的劣势，将管理工作做得更好呢？其实在很多方面，她们仍然需要向王熙凤学习。

1．做个〃现代王熙凤〃

《红楼梦可以说是一本很好的管理学教科书，现代女性可从中感悟大观园中多位女性管理者的管理学问，特别是王熙凤，她是个有着自己特定的管理风格和管理学问的女性。

从某种意义上说，社会人际关系越复杂，做人也就愈难，而做人愈难，人们的压抑感就越大越强。为了获得基本的生存和安全感，人们需要将许多精力投放到人际关系中。反过来讲，人际关系愈简单愈单纯的社会，科学和艺术就愈有可能大力发展，因为人们有更多的精力和智慧投入其中。所以，好的经理人必须是人际关系上的能手。而大观园中的人际关系是十分复杂的，王熙凤不靠地位和辈份，将大观园治理得井井有条，不能不说她是一个出色的〃女经理〃。

目前，从国外的惠普到国内的海尔，越来越多的女性管理者走到了前面。有调查表明：目前中国的女企业家约占中国企业家总数的20％，而且这个比例还在增长。北大光华管理学院2004年夏季曾开设了女性管理者课程培训现代〃王熙凤〃，这是专门为当代职业女性们设置的课程，也是中国第一家和第一次专为高层女性管理者开设的管理课程。它出现在中国的高级人才培训市场上，标志着我国的女性管理者已越来越受到重视，市场也需要一流的职业化女性管理人才。

有管理专家认为，女性管理者应该学习王熙凤管理上的精华，需要在如下三个方面上下功夫。

第一，有魅力

关于魅力，好多女性都有先天的资质和素质，而魅力也会给人一种信赖感。贾府的下人怕王熙凤，服从王熙凤，是因为王熙凤有领导魅力，贾瑞一见王熙凤就喜欢上她，不但是因为王熙凤漂亮，也说明她是个有魅力的女人。

第二，有办法

女性管理者在遇到问题时，不要一筹莫展，要多想办法，想好办法，要比别人站得高看得远，能够在一个不确定的事件当中为别人指引方向，带领企业技术的发展。王熙凤就是个极有办法的人，这也是贾府中的人信任她的原因。

第三，逻辑的领导力

作为领导人，让绝大部分人感到管理者是讲道理的，要能用道理向下属和员工解释清楚。在这方面王熙凤是高手，没见有人说理能说过她的。

经营企业也像持家一样，但是这个追求不仅仅只是当好一个合格的管理者，还需要开发，需要推销，还需要售后服务。比如在事业上取得成功的同时，也能够获得一个美满的家庭生活。这边是事业，那边是家庭，把这两方面安排好才是最重要的。

2．女性经理人的必备素质

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